Definisi Pemasaran Terdesentralisasi

Operasi pemasaran sangat penting untuk kelangsungan perniagaan. Jabatan pemasaran bertanggungjawab untuk memastikan bahawa pengguna yang tepat mengetahui produk apa yang ada dalam perniagaan untuk memenuhi keperluan mereka. Jabatan pemasaran cenderung beroperasi sebagai jabatan terpusat atau terpusat. Perbezaan antara keduanya memberikan petunjuk yang jelas tentang bagaimana menentukan pemasaran yang terdesentralisasi dengan sebaik-baiknya.

Desentralisasi

Dalam organisasi di mana jabatan pemasaran terdesentralisasi, operasi jabatan ditentukan oleh setiap bahagian penyusun individu dalam jabatan itu sendiri. Dengan kata lain, pakar perhubungan awam membuat keputusan bebas dari bahagian laman web atau e-dagang. Setiap bahagian dalam jabatan mempunyai banyak autonomi untuk menjalankan operasi spesifiknya. Ini tidak berarti, bagaimanapun, ia dapat dilakukan sesuka hatinya, kerana tindakannya mungkin masih tertakluk kepada persetujuan pengurus pemasaran dan operasi.

Pemusatan

Bahagian pemasaran terpusat sebahagian besarnya berada di bawah kawalan dan arahan satu pasukan eksekutif yang mengawasi setiap bahagian individu dan memastikan bahawa tindakan masing-masing menyokong matlamat seluruh jabatan. Ini berbeza terutamanya dalam tahap penguasaan yang masing-masing bahagian atas keputusannya sendiri. Di jabatan pemasaran terpusat, kawalan terhadap operasi teknologi dan pangkalan data yang digunakan untuk menyokong usaha pemasaran tetap berada di tangan mereka yang mengendalikan seluruh jabatan.

Kelebihan

Bahagian pemasaran biasanya mempunyai gabungan operasi terpusat dan desentralisasi. Desentralisasi mendorong pemikiran bebas dan penggunaan penyelesaian kreatif, terutama di jabatan di mana terdapat sedikit kawalan berpusat. Di jabatan yang lebih berpusat, ini mungkin masih ada, tetapi lebih tertakluk kepada kawalan pasukan atau individu yang bertanggungjawab memimpin operasi jabatan tersebut. Di jabatan yang terdesentralisasi, pengurus tidak perlu melakukan pengurusan mikro. Mereka sebaliknya dapat menumpukan perhatian pada tugas-tugas pengurusan yang lebih penting, dan bukannya mementingkan operasi harian. Dalam model ini, pengurus peringkat rendah memperoleh pengalaman yang lebih penting dan berpeluang untuk menunjukkan bakat mereka, dan bukannya tunduk pada kawalan pihak atasan dalam semua keputusan.

Kekurangan

Beberapa kelemahan untuk jabatan pemasaran yang terdesentralisasi juga ada. Kekurangan koordinasi di antara bahagian jabatan boleh menyebabkan kekeliruan dan menghantar mesej bertentangan kepada pelanggan yang dimaksudkan. Pemikiran kreatif yang wujud dalam model ini juga terbukti terhad dalam faedahnya. Kekurangan perkongsian antara bahagian hanya dapat mengakibatkan pelaksanaan inovasi dalam satu bahagian, dan bukan di seluruh bahagian. Selanjutnya, di beberapa organisasi mungkin sukar untuk mengintegrasikan visi dan keputusan pengurus tingkat bawah dalam strategi syarikat yang lebih besar secara keseluruhan, jika pengurus ini cenderung bertindak secara bebas daripada kawalan atau arahan tahap atas.