Apakah Komunikasi Dinamik dalam Pemimpin?

Kemahiran komunikasi yang berkesan adalah antara kecekapan utama yang dicari oleh majikan sebagai pemimpin. Penyelia, pengurus dan eksekutif yang memiliki sifat kepemimpinan juga terkenal dengan kemampuan mereka untuk berkomunikasi secara berkesan, tidak kira sama ada mereka menyampaikan persembahan eksekutif di ruang dewan atau memberikan panduan kepada pekerja lini depan di lantai produksi. Namun, menurut kajian dari Harvard Business School, hanya 17 peratus pekerja yang percaya bos mereka adalah komunikator yang baik. Belajar untuk menjadi komunikator yang dinamik akan membantu anda memberi inspirasi kepada pekerja dan pelanggan anda, sambil memperoleh kesetiaan dan rasa hormat mereka.

Komunikasi Tegas Sebagai Dinamik

Apabila anda membandingkan tiga jenis gaya komunikasi utama - pasif, agresif dan tegas - anda akan dapati komunikator terbaik hampir selalu tegas. Ini gaya terbuka yang tidak menyuarakan suara lain, sementara juga langsung Untuk bersikap tegas, buatlah penyelidikan terlebih dahulu mengenai topik tersebut sehingga anda tahu apa yang anda bicarakan dan yakin pada fakta anda sendiri.

Seterusnya, pastikan anda menggunakan perkataan "I" semasa berkomunikasi. Contohnya, jika anda kecewa, katakan, "Saya kecewa", dan bukannya "Anda mengecewakan saya." Menurut Universiti Alvernia, ini membantu memastikan anda mengambil alih perasaan anda tanpa menyalahkan orang lain.

Komunikasi Berasaskan Generasi

Keperluan untuk komunikasi dinamik dalam pemimpin tidak mungkin lebih penting daripada komunikasi dengan pekerja dari pelbagai generasi. Anggota generasi yang lebih tua biasanya adalah pekerja yang matang dan berpengalaman yang mungkin menghargai cara komunikasi yang lebih formal daripada rakan muda mereka yang berpengalaman teknologi, yang mungkin lebih suka komunikasi daripada pemimpin mereka melalui gigitan suara, e-mel atau tweet. Pemimpin yang menggunakan kemahiran komunikasi dinamik mereka menyedari bagaimana perbezaan generasi menentukan pilihan komunikasi.

Kumpulan Vs. Satu lawan satu

Pemimpin yang berkesan menggunakan komunikasi dinamik untuk menentukan cara terbaik untuk menyampaikan mesej tertentu. Beberapa topik lebih sesuai untuk perbincangan kumpulan sementara yang lain hanya boleh dikongsi dalam suasana peribadi. Komunikasi dinamik melibatkan kepekaan pemimpin terhadap bagaimana mesej dapat dirasakan. Pemimpin harus memutuskan sama ada cara terbaik untuk menyampaikan mesej adalah dalam keadaan kumpulan atau satu lawan satu.

Bahasa dan Jargon dalam Komunikasi

Legalese dan bertutur teknologi adalah dua bentuk bahasa yang cuba dihindari oleh kebanyakan komunikator dan pemimpin ketika mereka menangani penduduk. Walau bagaimanapun, penonton akhirnya menentukan sama ada penggunaan istilah teknikal dan khusus industri sesuai. Seorang pemimpin yang bercakap dengan sebilangan besar peguam di persidangan persatuan tahunan mungkin akan menggunakan bentuk komunikasi dan bahasa yang berbeza daripada yang sesuai untuk khalayak awam dengan pengetahuan terhad mengenai istilah undang-undang. Pemimpin dengan gaya komunikasi yang dinamik menunjukkan kemampuan untuk menilai kecekapan khalayak mereka.

Penglibatan dalam Proses Komunikasi

Gaya komunikasi yang dinamik juga meliputi bagaimana pemimpin melibatkan pendengar mereka. Perbezaan antara kuliah kelas dan perbincangan meja bulat adalah jenis komunikasi yang sesuai untuk setiap kumpulan pendengar. Jelas, penyertaan meja bulat atau panel memerlukan tahap keterlibatan pendengar yang lebih tinggi daripada maklumat yang disampaikan oleh pemimpin dalam format kuliah.