Cara Mengesan & Membaiki Masalah di Outlook

Fail data Outlook yang rosak dapat mengembalikan perniagaan anda dan mencegah anda daripada menerima dan menanggapi komunikasi dari pelanggan. Microsoft Office dilengkapi dengan alat Pembaikan Kotak Masuk untuk memeriksa fail data anda dan memperbaiki masalah dengan fail tersebut. Setelah membaiki peti masuk anda, jika anda masih mengalami masalah dengan pemasangan anda, anda dapat memulihkan item yang diperbaiki. Walaupun alat pembaikan tidak akan memperbaiki setiap e-mel yang rosak dalam pemasangan anda, anda boleh menggunakannya untuk menjadikan peti masuk anda berfungsi semula.

Membaiki Fail

1

Muat turun dan jalankan alat Pembaikan Peti Masuk Microsoft (pautan di Sumber).

2

Pilih "Microsoft Fix it Solution" dari senarai pilihan dan klik "Next."

3

Klik butang "Browse ..." ketika kotak dialog Microsoft Outlook Inbox Repair Tool muncul.

4

Buka folder "File Outlook", pilih file Outlook yang ingin anda diagnosis dan perbaiki dan klik butang "Buka".

5

Klik "Mula" dan tunggu proses selesai. Apabila pemeriksaan ralat selesai, klik butang "Pembaikan" dan pilih butang "OK".

Pulihkan Fail yang Dibaiki

1

Lancarkan Outlook dan tekan "Ctrl-6" untuk mengakses paparan Daftar Folder.

2

Klik tab "Fail" dan pilih "Maklumat" dari bar sisi.

3

Klik butang "Tetapan Akaun" dan pilih "Tetapan Akaun" dari senarai juntai bawah.

4

Pilih tab "Fail Data" dan klik butang "Tambah ...".

5

Pilih pilihan "Outlook Data File (.PST)" dari bahagian Jenis Penyimpanan dan klik "OK."

6

Seret fail dari folder "Hilang dan Ditemui" ke folder baru yang anda buat.

7

Klik kanan folder "Hilang dan Ditemui" dan folder pulih lain dan pilih "Padam Folder" dari senarai.